商務(wù)管理層：對企業(yè)運行的各個(gè)層面的事務(wù)進(jìn)行決策、分析和管理。

業(yè)務(wù)管理層：對網(wǎng)絡(luò )提供的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，例如業(yè)務(wù)管理、帳務(wù)管理、QoS保證等。

網(wǎng)絡(luò )管理層：對一個(gè)電信網(wǎng)絡(luò )整體進(jìn)行管理，包括路由控制、鏈路信息收集、帶寬分配等。

網(wǎng)元管理層：收集網(wǎng)元信息，管理和控制所有的網(wǎng)元。

網(wǎng)元層：網(wǎng)元即是被管對象，網(wǎng)絡(luò )設備。網(wǎng)元層的主要目的就是為不同的設備確定不同的管理接口。

CrossNMS 網(wǎng)管系統完全遵從TMN電信網(wǎng)綜合管理技術(shù)標準，具有三層機構：

第一層為數據采集層。該層可通過(guò)SNMP、RMON、SYSLOG、Radius、網(wǎng)流功能（如NetFlow、Netstream等）和SSH/TELNET等各種接口對網(wǎng)絡(luò )設備、主機和應用的故障、性能、配置、安全等方面的數據進(jìn)行采集和狀態(tài)監視。也可與其它網(wǎng)元（網(wǎng)絡(luò )）管理系統接口，獲取其采集到的網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò )性能數據，并對它們進(jìn)行格式化等預處理操作，保證數據采集的完整性。

第二層為數據處理層。該層完成數據的計算、整理和組織。

第三層為應用層,分為網(wǎng)絡(luò )管理和業(yè)務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò )管理層以數據采集層和核心數據處理層為基礎，提供豐富的網(wǎng)管核心功能，包括拓撲管理、故障管理、網(wǎng)絡(luò )資源管理、性能管理、流量管理等。在數據集中處理的基礎上，按照不同的需求分模塊實(shí)現網(wǎng)絡(luò )管理。業(yè)務(wù)管理層架構在網(wǎng)絡(luò )管理功能層上，為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)層面的管理功能，包括大客戶(hù)管理、VPN管理、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量考核、電子運維、業(yè)務(wù)開(kāi)通和統計分析